PENERAPAN METODE SUPPORT VECTOR MACHINE (SVM) UNTUK KLASIFIKASI SENTIMEN PADA ULASAN APLIKASI ASURANSI KESEHATANNANA DIANA / Mika Alvionita S, S.Si., M.Si. / Sains Data, 2025Peningkatan penggunaan aplikasi asuransi kesehatan berbasis digital di Indonesia menuntut adanya evaluasi terhadap kualitas layanannya, salah satunya melalui analisis sentimen pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk mengklasifikasikan sentimen ulasan pengguna aplikasi asuransi kesehatan menggunakan... |